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ご注文・お支払い・お届けについて

ご注文・お支払い・お届けについて

1注文を取り消したり、商品の変更はできますか?
ご注文頂きますと、直ちに出荷処理を開始いたします。お手数ですが、送品到着後、返品、交換のお手続きをお願いいたします。 商品の返品について 
2お正月やお盆休み、日・祝日に注文できますか?
弊社休業日もFAX・WEBでの注文は受け付けております。ただし受注処理、配送業務は行なっておりませんので、お届けは翌々営業日(※翌日お届け地域の場合)となります。 商品のお届けについて 
3どんな支払い方法がありますか?
お客様を担当するエデュース取り扱い販売店へのお支払いとなります。 商品のお支払いについて 
4送料はいくらかかりますか?
送料は全国無料です。ただし、1回のご注文が、できるかぎり3,000円以上になるように保育園・幼稚園・学校単位でとりまとめていただきますようお願いします。  
5明日の午前中までに届きますか?
お届け日時のご指定はお受けいたしておりません。  
6金曜日の朝10時に注文した商品は土曜日に届きますか?
土、日、祝日は配送業務をおこなっておりません。お届けは月曜日(※翌日お届け地域の場合)になります。ただし、お申し出のあった場合に限り、土曜日配送を承ります。 商品の購入方法について 
7注文した商品は何時頃に届きますか?
エデュースでは3時までを目途にお届けするよう心がけております。ただし、交通事情やお届け地域によっては、5時頃になる場合もございます。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。  

その他、上記以外のご質問はお問い合わせください。

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